İade ve Değişim Koşulları

Standart bedenlerde 14 gün içinde iade ve değişim hakkı, özel ölçü siparişlerde geçerli prosedürler, ürün kullanım ve etiket şartlarımızın tüm detayları.

1. Standart İade Koşulları

Teslim aldığınız standart beden (S/M, L/XL vb.) ürünleri, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilirliği bozulmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Talebiniz doğrultusunda, tamamen sizin verdiğiniz ölçülere (boy, omuz, göğüs vb.) göre özel olarak dikilen / üretilen kıyafetlerde iade ve değişim yapılamamaktadır. Ancak üretimden kaynaklı kusurlarda (dikiş, kalıp hatası vb.) ücretsiz düzeltme hakkınız mahfuzdur.

3. İade Süreci

İade işlemi başlatmak için sipariş numaranızla birlikte WhatsApp hattımızdan bize ulaşmanız yeterlidir. İade kargo kodu tarafınıza iletilecektir. İadeniz depomuza ulaşıp kalite kontrolünden geçtikten sonra, 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme sadık kalınarak ücret iadeniz gerçekleştirilir.

4. Değişim İşlemleri

Bedenin size uymadığını düşünüyorsanız, stok durumuna göre farklı bir bedenle değişim talep edebilirsiniz. Değişim kargoları için uygulanan kargo politikası, sipariş sırasında size bildirilen şartlar dahilinde işler.