Mesafeli Satış Sözleşmesi | Bilgilendirme

Online sipariş koşulları, kişiye özel üretim istisnaları, cayma hakkı ve teslimat şartlarına dair mesafeli satış tüketici bilgilendirme metnimizi inceleyin.

1. Taraflar

Bu sözleşme, ROYA EQUELLA (Satıcı) ile www.royaequella.com internet sitesinden sipariş veren Müşteri (Alıcı) arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince elektronik ortamda akdedilmiştir. Satıcı bilgileri: Unvan: ROYA EQUELLA. Adres: Hüdavendigar, Yağcı Sk. 5/A, 16000 Osmangazi/Bursa, Türkiye. Telefon: +90 530 183 91 32. E-posta: info@royaequella.com.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin saptanmasıdır.

3. Teslimat Koşulları

Stokta bulunan ürünler, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Özel ölçü üretimlerinde bu süre 10-14 iş gününe kadar uzayabilir. Kargo sürecinden doğabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur, ancak Satıcı süreci takip etmekle yükümlüdür.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, standart beden (stok) ürünlerde teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya (WhatsApp veya E-posta yoluyla) bildirimde bulunulması şarttır. Kişiye özel ölçülerle üretilen ürünlerde yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.